Generelt
For at foretage et køb på BlivKlippetHjemme.dk skal du være fyldt 18 år. Hvis du er under 18 år, kræves en værges samtykke. Når du afgiver en ordre på BlivKlippetHjemme.dk, accepterer du nedenstående offentliggjorte vilkår og betingelser. Du garanterer,at de oplysninger, du giver om dig selv, er korrekte.
Virksomhedsoplysninger:
BlivKlippetHjemme
del af Solidcos Group AB
Slottsmöllan 1G
302 31 Halmstad
Org nr: 556916-8312
Priser og betaling
Alle produktpriser er vist i DKK inklusive moms. BlivKlippetHjemme samarbejder med Klarna Bank, som håndterer alle indkøb. Klarna tilbyder følgende betalingsmuligheder:
– Faktura 30 dage
– Kortbetaling
– Opdel din betaling
– MobilePay
Du vælger din foretrukne betalingsmetode ved kassen. Du kan nemt administrere dine ordrer og betalinger i Klarna-appen.
Levering
Vi bruger DHL og PostNord som logistikpartnere og de fragtmuligheder, der vises ved kassen, afhænger helt af, hvilke produkter der er i indkøbskurven.
Gratis fragt
Ved bestillinger fra 499 kr tilbyder vi i dag gratis leveringsmuligheder. Gælder ikke voluminøse eller i et vist omfang produkter, der er klassificeret som farligt gods.
Leveringsmuligheder
Leveringstid
PostNord varebrev
Sendt direkte til dit hjem. Skulle pakken ikke passe i kassen/brevkassen, bliver den hængt i en pose på døren.
DHL Service Point
Din ordre vil blive sendt til den ønskede DHL-agent eller postboks, hvis det ønskes og placeret i din nærhed.
Levering sker kun inden for Danmark.
Varer på lager afsendes normalt inden for 24 timer. Ordrer, der kommer ind på hverdage før kl. 13.00, sendes normalt samme dag, nogle gange når vi også at sende ordrer, der kommer efter kl. 13.00.
Da vi holder til i Halmstad i Sverige, er leveringstiden 2-5 dage til Danmark. *
Bestillinger på helligdage sendes næste hverdag.
Ved levering til udleveringsstedet modtager du en SMS-besked om levering og afhentning, hvis vi har adgang til dit mobilnummer. Savner vi dit mobilnummer, får du besked pr. brev. Ved meddelelse pr. brev tillægges en dags leveringstid
Spor din levering
Ekspres håndtering
Når du vælger ekspreshåndtering ved kassen, vil din ordre blive prioriteret over ordrer, der ikke har valgt denne tilføjelse.
Dette påvirker ikke, hvor hurtigt ordren leveres, når den har forladt vores lager.
Pakken er ikke afhentet
Hvis du ikke afhenter en pakke, vil vi opkræve en håndteringsomkostning på 250 kr, et eventuelt overskydende beløb vil blive refunderet til dig.
Hvad gør jeg, hvis forsendelsen er synligt beskadiget ved levering?
Synlige transportskader eller manglende pakker skal rapporteres til chaufføren eller repræsentanten før levering og kontaktes inden for 24 timer. Hvis skaden ikke er synlig på den ydre emballage, skal skaden anmeldes til os senest 7 dage efter, at du har modtaget leveringen. Efter dette tidspunkt vil der ikke blive udbetalt nogen erstatning. Det er vigtigt at dokumentere skaden med et foto.
Jeg har modtaget det forkerte produkt, eller der mangler en vare i min bestilling
Hvis du har modtaget det forkerte produkt, eller der mangler et produkt på din levering, skal du kontakte os hurtigst muligt efter at have modtaget din ordre. Modtages information herom senere end 7 dage, forbeholder vi os retten til at nægte returnering, omlevering eller fortrydelse af køb.
Leveringsforsinkelse
Du har ret til at fortryde købet, hvis der er en mulig leveringsforsinkelse, hvis du ikke accepterer det nye leveringstidspunkt. Normalt er leveringstiden 2-7 dage til Danmark.
Force Majeure
BlivKlippetHjemme er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser som følge af lov, regeringshandling, mobilisering, krigsbegivenhed, beslaglæggelse, valutarestriktioner, systemfejl, fejl eller restriktioner i leverancer fra underleverandører, strejke, lockout, boykot, blokade eller andre lignende forhold, der enten forhindrer eller komplicerer BlivKlippetHjemmes opfyldelse i en sådan grad, at leveringen ikke kan finde sted undtagen til en unormalt høj pris
Retur
Fortrydelsesret privatpersoner
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesret gælder ikke for bestilte produkter eller indretning. Når du har fortrydet købet, får du dine penge retur hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra vi har modtaget og kontrolleret varen. Tilbagebetalinger foretages med samme betalingsmetode, som blev brugt på købstidspunktet.
For at din returnering kan godkendes, skal produktet være ubrudt, ubrugt og i original emballage med tilhørende emballage. Husk at du bærer risikoen, hvis varen er beskadiget, når den sendes tilbage til os. For at fortrydelsesretten skal gælde for iintimprodukter/hygiejneprodukter*, skal forseglingen være ubrudt (hvis der findes), produktet skal være ubrugt og i original emballage. På den måde kan vi garantere, at alle vores kunder køber et nyt og frisk produkt.
Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne tilbage til vores lager. Returneringer, der kan foretages med PostNord fragtbreve, opkræves 49 kr, og leveringer, der skal foretages med DHL, opkræves 79 kr. Returer som kan göras med PostNord Varubrev debiteras 49 kr och leveranser som måste göras med DHL debiteras 79 kr.
Sørg for, at varen er godt pakket ind. Varen skal være komplet. For at returnere en vare, kontakt vores support på[email protected] før. Returneringer, der ikke opfylder ovenstående kriterier, returneres til afsenderen for returneringsomkostninger.
Ved pakketilbud – såsom køb 3, betal for 2 – gælder fortrydelsesretten kun for hele tilbuddet. Det er ikke muligt at returnere en enkelt vare fra et bundttilbud.
*Intimprodukter (hygiejneprodukter) refererer til produkter, der bruges tæt på kroppen. For eksempel produkter som klippere, hårtrimmere, barbermaskiner, sakse, knive, blade, kamme, børster.
Garanti
Præcisering vedrørende garantien på elværktøj, der gælder for alle mærker:
Garantien dækker ikke apparatdele, der er udsat for slitage som f.eks. skæresæt, betjeningskomponenter, skæreblade, aftagelige børster, batterier.
Garantien gælder ikke, hvis:
– apparatet er brugt forkert eller uagtsomt
– apparatet er beskadiget som følge af for høj belastning, forkert behandling eller fremmedlegemer
– defekten opstår som følge af manglende overholdelse af brugsanvisningen
– en reparation eller forsøg på reparation udføres af andet personale end producenten eller en autoriseret forhandler.
Ved at foretage et køb via BlivKlippetHjemme accepterer du disse vilkår.
Vi forbeholder os ret til eventuelle tastefejl og ændringer på siden.